Conditions d'utilisation

Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Garnet Mist SARL met à disposition son site internet garnet-mist.com et les services qui y sont associés.

L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d'utilisation.

Accès au site

Le site garnet-mist.com est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet. Tous les frais supportés par l'utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion internet, etc.) sont à sa charge.

Garnet Mist SARL met en œuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour assurer un accès de qualité au site, mais n'est tenu à aucune obligation d'y parvenir. Garnet Mist SARL ne peut être tenue responsable en cas d'indisponibilité du site pour des raisons de maintenance, de force majeure ou de fait d'un tiers.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site garnet-mist.com (textes, images, vidéos, logos, icônes, sons, logiciels, etc.) est la propriété exclusive de Garnet Mist SARL ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Garnet Mist SARL.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

Commandes et paiement

Les commandes passées sur le site sont soumises à nos conditions générales de vente. Le processus de commande implique la sélection d'une création, la communication de vos coordonnées et la validation de votre demande.

Toute commande implique l'acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

Livraison

Nos créations sont fabriquées à la main sur commande. Le délai de fabrication est généralement compris entre 5 et 8 jours ouvrés, auquel s'ajoute le délai de livraison.

Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Les frais de livraison sont communiqués lors de la validation de la commande.

Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par email à [email protected]. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état, accompagnés de tous les accessoires éventuels et de la facture.

En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du produit acheté et les frais d'envoi initiaux seront remboursés. Les frais de retour restent à votre charge.

Garanties

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions du Code civil.

En cas de défaut de conformité, les produits pourront être échangés ou remboursés. En cas de vice caché, l'acheteur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente.

Responsabilité

Garnet Mist SARL ne pourra être tenue responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l'utilisateur lors de l'accès au site garnet-mist.com.

Garnet Mist SARL décline toute responsabilité quant à l'utilisation qui pourrait être faite des informations et contenus présents sur le site.

Nos bougies sont destinées à un usage domestique normal. Elles ne doivent jamais être laissées allumées sans surveillance. Garnet Mist SARL ne pourra être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation de ses produits.

Données personnelles

Garnet Mist SARL s'engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Liens hypertextes

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Nature du contenu

Les informations présentes sur ce site ont un caractère publicitaire. Elles visent à présenter nos créations et à permettre leur acquisition. Les descriptions, images et prix sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris.

Modifications

Garnet Mist SARL se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales d'utilisation à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Il appartient à l'utilisateur de consulter régulièrement ces conditions pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales d'utilisation, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]