Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Notre engagement

Garnet Mist SARL s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018. Cette page détaille nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de protection de vos données personnelles.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Garnet Mist SARL
47 rue de la Roquette
75011 Paris, France
Email : [email protected]

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités suivantes :

• Gestion des commandes : nom, prénom, adresse électronique
• Service client : historique des échanges, demandes spécifiques
• Amélioration du site : données de navigation anonymisées

Vos droits selon le RGPD

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès (Article 15)

Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données.

Droit de rectification (Article 16)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement (Article 17)

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la limitation du traitement (Article 18)

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la portabilité (Article 20)

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d'opposition (Article 21)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par courrier : Garnet Mist SARL, 47 rue de la Roquette, 75011 Paris, France

Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois suivant la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande le justifie.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable et fiscale)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de contact : jusqu'à demande de suppression ou 3 ans après le dernier contact

Transfert de données

Vos données personnelles sont hébergées en France et ne font pas l'objet de transfert en dehors de l'Union Européenne.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Surveillance des accès et des incidents

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable : [email protected]

Modifications

Cette page peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.